Como ganhar agilidade para resolver problemas e gerar valor para os negócios?

Descubra como o design de serviço e suas ferramentas de co-criação podem impulsionar a inovação e a transformação digital.

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SOBRE A AULA

Nessa live, mostramos como o design mudou a efetividade das fábricas de software e pode alavancar o nível de domínio digital da sua empresa. Descubra os problemas que impedem seu negócio de crescer e desenvolva soluções para dores reais de usuários através do design de serviço.

Abrimos também a caixa preta do Ivory Labs, nossa metodologia otimizada de imersão.


O evento foi conduzido por André Oliveira (líder de Marketing na Ivory) e contou com a participação de Isadora Santos (Product Designer - Ifood), Lucas Ribeiro (Product Designer - Localiza), Júlio Silva (COO - Ivory) e Gabriel Leme (Service Designer - Ivory).

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CONHEÇA OS ESPECIALISTAS

Isadora Santos

Product Designer

Ifood

Formada em Design Gráfico na UEMG, atua nos squads de Fraud & Prevention no Ifood, realizando dinâmicas com stakeholders, pesquisas com usuários, análise de dados e protótipos de alta fidelidade.

É fundadora do coletivo Narrativas Negras, o qual estuda e coloca em evidência histórias de mulheres negras que fizeram parte da história do Brasil.

Júlio Silva

COO

Ivory

Responsável por gerenciar as operações da fábrica de softwares, liderar o time de gestão e agilidade e estruturar times ágeis dentro de clientes. Formado em Sistemas de Informação pela PUC-MG, possui pós graduação em Gestão pela Fundação Dom Cabral e atua há mais de 10 anos no mercado de tecnologia.

Lucas Ribeiro

Product Designer

Localiza

Apaixonado por Design, Ilustração e Inovação, é formado em Design Gráfico com MBA em Comunicação Digital e Mestrado em Design. Possui mais de 10 anos de mercado e já passou por diversas Startups e empresas líderes de segmento. Atua no time de Design da Localiza e oferece mentorias em Product Design, UI Design, UX Design e UX Metrics através da Mentora.

Gabriel Leme

Service Designer

Ivory

Responsável pela área de Design de Serviço e Pesquisa, propondo colaborativismo, agilidade e estrutura para fomentar inovação estratégica centrada nos usuários de forma constante nos clientes. Formado em Design de Produto, possui especialização em Design de Serviço e atua há 10 anos no mercado de design, do produto físico ao serviço.

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SOBRE O IVORY LABS

A digitalização e as novas formas de consumo demandam soluções assertivas e que forneçam experiências únicas aos clientes

Criamos diferenciais competitivos simplificando problemas complexos com soluções acessíveis.

Design Sprint

Sessões colaborativas para ideação, validação e protótipos de baixa fidelidade de um desafio pré estabelecido.

Design Thinking

Deep dive no desafio estabelecido e identificação das suas causas raízes, alcançando protótipos de alta fidelidade.

Innovation fit

Imersão profunda no ecossistema do cliente para capturar problemas estratégicos, identificar oportunidades, gerar visão futura e mapear a experiências de ponta a ponta.

Quero conhecer o método

QUEM JÁ CONFIA NA IVORY

Na Ivory transformamos a vida de pessoas e negócios através da tecnologia. De forma personalizada e criada em conjunto, criamos diferenciais competitivos simplificando problemas complexos com soluções acessíveis.

Quero aprender como

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